よくあるご質問

Q. 一つからでもレンタル可能ですか?

A. 1点からでもお受けしています。但し1万円以下の場合は送料がかかります。

 

Q.お支払方法は?

A.商品代金引換・銀行振り込み・クレジットカードからお選びください。前払いになります。但し法人様の場合は分割払いも一部対応いたしています。まずはご相談ください。

 

Q.レンタル商品は組み立て・設置してもらえるのですか?

A.組み立て・設置を行います。一部の商品(工具・デジタル家電)は対応できないのもあります。まずはご相談ください。

 

Q.時間指定は出来ますか?

A.個人様宅への宅配レンタルでのお届けであれば時間指定が可能ですが、学校・法人様の建物などへは基本的に時間指定が出来ません。一括での納品になるからとの事です。

 

Q.予定期間より早まって返却した場合は返金はございますか?

A.ご返金はございません。

 

Q.返却の手続きはどうすれば良いのでしょう?

A.早めの返却の場合はお客様からご連絡お願い致します。

ご連絡が無い場合は弊社より満期近くに電話いたします。お打合せの後に商品をお引取りに伺います。

 

Q.不要な家電・家具などは買取・処分していただけますか?

A.一部対応できないエリアございますまずはご相談ください。

 

Q.レンタル期間に故障した場合はどうすればよいでしょうか?

A.お客様と訪問日時のお打合せ後、修理・交換に伺います。新品・中古ともレンタル中におけるメンテナンスは無料です。何かございましたら気兼ねなくお申し付けください。

 

Q.転落・落下等で破損してしまった場合はどうなりますか?

A.代替品をお持ちいたしますが、修理費は別途お支払いいただきます。

冷蔵庫編

Q.どの容量を選べばいいの?

A.ご利用人数別の目安
1人暮らし ~200L
2人暮らし(外食が多く、使用頻度が少ない場合) 200~300L
2~3人暮らし(少人数のご家庭に) 300~400L
3~4人暮らし(少人数でもまとめ買いが多い場合に) 400L以上


Q.どれくらいで冷えるの?
A.
通常2~3時間ほどになります。夏場など暑いときは約10時間以上かかる場合もございます。

冷凍庫編

Q.すぐ電源をいれても大丈夫でしょうか?

A.すぐに電源を入れてしまうと壊れてしまうことがございますので設置後2時間から3時間ぐらい経ってから電源コンセントを入れてください。

洗濯機編

Q.どの容量を選べばいいの?

A.ご利用人数別の目安
1人暮らし・夫婦のみのご家庭・多く分け洗いされるご家庭 5kg以下
3~5人程度のご家庭・少人数でまとめ洗いされることが多いご家庭 6~8kg
6人以上の大人数のご家庭・まとめ洗いされることが多いご家庭 9kg以上

液晶テレビ編

Q.付属品はありますか?

A.リモコンと電源ケーブル、アンテナ用ケーブルが付属しております。

 

Q.○○インチってどれくらいの大きさ?

A.インチ    9:16(縦×幅)
19インチ    23.7×42.1cm
26インチ    32.4×57.6cm
32インチ    39.8×70.8cm
40インチ    49.8×88.5cm
50インチ    62.3×110.7cm

 

Q.パソコンを繋げて映像をながしたいのですが。

A.接続するPC・ケーブルの接続端子の形状をご注文時にご指定下さい。
(HDMI端子・アナログ端子・USB端子など)

 

Q.テレビ台はないの?

A.メニューの家具インテリアカテゴリのリビングに詳細がございます。

冷房機編

Q.スポットエアコンで室内は冷えますか?

A.屋外・工場内などで作業される方に直接風を送り冷やす製品になります。

高圧洗浄機

Q.高圧洗浄機ってどんな場所に使いますか?

A.自動車の洗車・外壁・ウッドデッキなどの表面についた泥やホコリなど網戸の清掃も最適です。
落ちにくい汚れもあります。粘土質の土などは時間をかければ落ちますがお勧めはしません。
落ちない汚れ…カビの黒ずみ、雨だれなど色素が沈着した汚れ。錆、焼けた塗装。

 

Q.何で動かすの?

A.一般家庭用の100Vコンセントから電源をとります。また電源が不要な充電式の高圧洗浄機もございます。

 

Q.発電機は使えるの?

A.高圧洗浄機の消費電力のおおむね3倍から5倍ぐらいの容量の発電機が必要になります。
容量の小さいものでは発電機、高圧洗浄機の両方が故障する可能性がございます。
詳しくは各発電機メーカーにご確認ください。

 

Q.消費電力はどのくらい?

A.高圧洗浄機の消費電力は1.000W~1.400Wです。

 

Q.何時間続けて使えるの?

A.利用時間は約1時間です。約1時間ほど使用された場合、最低30分は休ませてください。

 

Q.水道ホースは市販のホースでも大丈夫?

A.耐圧タイプ(メッシュ入り)で内径15mmのものであれば市販製品でのご使用可能です。高圧洗浄機本体に十分な水量が供給出来れば長くなくても大丈夫です。

 

Q.水道が近くにないときは?

A.サクションホースをご使用して頂き、大きめのバケツやタンクに水を入れて給水してください。井戸水や貯め水を使用される場合はフィルター(ゴミ混入防止用)もご利用ください。

 

Q.高圧ホースは延長できる?
A.
付属された標準高圧ホースに延長高圧ホース(10m)の延長が可能です。

 

Q.静かな高圧洗浄機はあるの?
A.
ベランダクリーナーやK4.00など静音タイプの機種もございます。

 

Q.使用中に気をつけることは?
A.
対象物が敏感な表面、古くなったものに使用する場合、水圧で破損する可能性がございます。距離を置いて様子を見ながら洗浄をすることをお勧めします。
ノズルの先端から出る高圧水に触れると怪我をするおそれがあります。触れることのないようにご注意をお願いします。
特にサイクロンジェットノズルの威力は非常に強力ですので、自動車のボディ表面、タイヤ側面部など強度の弱い部分へのご使用はおやめください。

 

Q.使用後に気を付けることは?
A.
ご使用後は必ず水を抜いて、乾いたタオルなどで拭いてから梱包してください。

高圧・給水ホースを外した状態でスイッチを入れ、高圧ホース接続口から水が出なくなるまで10数秒以内でポンプを回して下さい。長く回しますとポンプを痛めますのでご注意ください。

スチームクリーナー編

Q.スチームクリーナーとは?
A.
本体内部のボイラーでお湯を沸かし、発生した高温のスチーム(蒸気)を吹き付けて汚れを落とします。

 

Q.どんなところに使えるの?
A.
油汚れを中心に様々な用途でご使用いただけます。
台所の流しのぬめり、ガスレンジ周りの油汚れなどを洗剤なしで洗浄することが可能です。
お風呂場等のタイルの目地のカビなど高温スチームでの除菌効果も期待出来ます。
エアコンのフィルター、車のシート、カーペットなどのシミ、天井についたタバコのヤニなど工夫次第で幅広い汚れを落とすことができます。

 

Q.いろいろなタイプがあるけど、なにが違うの?
A.
スチームの吐出圧力の違いはほぼありません。
連続使用できるタイプ・できないタイプ、本体のカラーや付属品が異なります。

 

Q.使用時間はどれくらい?
A.
満タン時で機種により約25~45分間使用可能です。再度水を足すことで続けてお使いいただけます。
タンクが空になった後、給水するまでに約1時間程度に間隔が必要になります。連続使用ができないタイプはお水がなくなりますと、安全のためすぐに蓋が開きませんので、本体が冷めるまでお待ちください。
連続使用ができるタイプは水を継ぎ足しながら、約2時間の使用が可能です。

 

Q.吸い込み機能はありますか?
A.
スチームクリーナーには、吸い込み機能はございません。溶かした汚れをふき取るタイプのクリーナーになります。

 

Q.お湯を入れたら早く動くの?
A.
ボイラーには温度センサーがついていますのでお湯を入れても早く使用できるわけではありません。お湯を入れるとボイラーのヒートアップ能力が弱まり、加熱する時間がよりかかります。

 

Q.高温スチームでやけどの心配はありますか?
A.
スチームクリーナー内部のボイラーは約140~145℃、スチームが吹き出すノズル口付近は約100℃になります。ノズル口付近を直接肌に触れるとやけどしますので、触れないようにしてください。

 

Q.温度を下げて使用したいのですが?
A.
低い温度で使用する場合は、スチームを噴射口から15cmほど離しますと急激に温度が下がりますので、噴射口を離してご使用ください。

 

Q.消費電力はどのくらい?
A.
機種によりますが1000W~1500Wです。

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