ご利用の流れ
お申込み～ご返却まで
レンタルプロントは家電家具をお手軽にレンタルできる充実サービス！レンタルお申込みから返却までの流れをご案内致します。FAXでのご利用の流れはこちらを参照下さい。
商品を選択
レンタルプロントの豊富な商品ラインナップから。学生さんから単身赴任の方まで生活スタイルに合わせてお選びください。家電と家具を同時にレンタルも可能！おまけにDIYなどちょっとしたものもレンタル頂けます。
期間を選択
レンタル期間は商品ごと設定されております。ご利用されるご希望期間をお選びください。
レンタル開始日
商品をお届けする配送指定日からとなります。
レンタル期間
当社からお客様のお手元にお届けする間の配送日数は含まれません。
レンタル終了日（返却日）
お客様にて商品を発送いただく日です（宅配レンタルの場合）。自社配送の場合は、弊社スタッフが商品回収に伺う日となります。 商品が当社に到着する日ではございません。
※一度契約してからのプラン変更等はできませんのでご注意ください。また、早期返却による払い戻しはございません。ご了承ください。
宅配レンタルで2泊3日商品を借りた場合
※返却日前日の午前中までにお客様にて、運送会社へ集荷依頼をお願い致します。
※レンタル期間に商品の配送日数は含まれません。
注文する
ご注文内容を確認後、「その他ご要望」欄にお届け日・セット内容・設置の有無（自社配送の場合）、時間指定（宅配レンタルの場合）を記入して下さい。
配送方法は「自社配送」または「宅配レンタル」となります。それぞれ配送可能エリアや配送料金などが異なります。詳しくはこちらでご確認ください→「配送・送料・お支払い」
お客様の情報を入力して下さい。
お届け先の住所が異なる場合は、欄上にチェックを入れ、お届け先住所欄に記入をお願いします。
お支払いは、「銀行前振込」「クレジットカード払い」「代金引換」からお選びいただけます。
お支払い方法を選択し、「次へ」をクリックします。（PayPalの場合は、PayPalの入力画面へ移行後、入力完了するとこのページへ戻ります）
ご注文内容を確認後、「注文を確定する」をクリックで、ご注文完了となります。
受け取る
お客様のご指定日に配送スタッフがお届けします。
自社配送の場合は、すぐ使用できる状態で設置組立てを行い、梱包材の処分・回収もいたします。
宅配レンタルの場合は、お客様で開梱・設置をお願い致します。梱包材は返却時まで保管をお願いします。
使う
万が一、商品の交換や修理が必要となるようなことがございましたら、お電話にてご連絡いただければ、すぐに代替品をお届けいたします。
返却する
返却方法は、自社配送・アート家財便・宅配レンタル（弊社指定業者：佐川急便・ヤマト宅急便）という方法があります。詳しくは下記をご覧ください。
自社配送で返却の場合
当社が、返却の配送手続きとレンタル品の回収を行います
レンタル期限が近付きましたら、お客様にご連絡をさせていただきますので、ご希望の回収日をお伝えください。
当日お客様は立会いいただくだけで結構です。
当社の配送員がレンタル品を梱包して回収致します。以上でご返却完了です。
また、期限の延長やレンタル品の買取も可能です。
※本来のレンタル期限前の返却も可能ですが、ご希望日の最低1週間前にはお客様より当社へご連絡をいただき、回収希望日をお伝えください。
※レンタル期限前のご返却であっても、ご返金などはございません。
アートセッティングデリバリーの家財おまかせ便
当社が、アートセッティングデリバリーへの集荷依頼を行い、
アートセッティングデリバリーの配送員がレンタル品の回収を行います
レンタル期限が近付きましたら、お客様にご連絡をさせていただきますので、ご希望の回収日をお伝えください。
当日お客様は立会いいただくだけで結構です。
アートセッティングデリバリーの配送員がレンタル品を梱包して回収致します。以上でご返却完了です。
また、期限の延長やレンタル品の買取も可能です。
※本来のレンタル期限前の返却も可能ですが、ご希望日の最低1週間前にはお客様より当社へご連絡をいただき、回収希望日をお伝えください。
※レンタル期限前のご返却であっても、ご返金などはございません。
宅配レンタルで返却の場合
お客様ご自身より弊社指定業者へ集荷依頼を行い、配送員がレンタル品の回収を行います
レンタル期限が近付きましたら、お客様にて弊社指定業者（佐川急便・ヤマト宅急便）に集荷のご連絡をお願いいたします。集荷依頼はできるだけ集荷希望日の前日午前中までにご依頼ください。
レンタル期限最終日中に宅配ドライバーさんに返却商品をお渡し頂ければご返却完了です。
（最寄りの営業所や取扱コンビニエンスストアにお持ち込みいただいても構いません。）
また、期限の延長やレンタル品の買取も可能です。
※本来のレンタル期限前にご返却も可能です。
※レンタル期限前の返却であっても、ご返金などはございません。ご希望の際は弊社までお問合せください。
※お客様のご都合で、弊社指定業者以外の運送会社をご利用される場合の配送料金は、お客様のご負担とさせて頂きます。指定業者以外での着払い送料につきましては、後日ご請求をさせて頂きます。
佐川急便をご利用の場合
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こちらの用紙にお届け先地域の佐川急便担当営業所への集荷依頼の連絡先が記入してあります。こちらへ集荷依頼のご連絡を行ってください。
（集荷希望日当日ですと時間帯によっては集荷してもらえない場合もありますので、前もってご依頼ください。）
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レンタル商品をお届け時と同じように梱包していただき、こちらの赤い送り状を貼り付けて佐川急便のドライバーにお渡しください。
（複数商品がある場合はコピーしたものをお付けしておりますので、それを貼り付けてください。）
ヤマト宅急便をご利用の場合
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こちらの用紙にヤマト宅急便の集荷連絡先が記入してあります。こちらにお電話頂き集荷予約をお願いいたします。
（集荷希望日当日ですと時間帯によっては集荷してもらえない場合もありますので前もってご依頼ください。）
※お持ち込みの場合は、「ヤマト運輸直営店・取扱店」または、発送可能な「取扱コンビニエンスストア」へお願いいたします。
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レンタル商品をお届け時と同じように梱包していただきこちらの赤い送り状を貼り付けてヤマト宅急便のドライバーにお渡しください。
（複数商品がある場合は各箱に送り状を貼りつけてください。）
